Problem w firmie
Administrator nie powinien odkrywać problemu komputera dopiero po telefonie od użytkownika.
Jak działa i pomaga
Monitor pozwala śledzić stan urządzeń; Inventory porządkuje informacje o sprzęcie i jego przypisaniu. Firma może wybrać jeden zakres lub połączenie obu.
Care Monitor służy do monitorowania stanu urządzeń, a Care Inventory do ewidencji sprzętu i jego przypisania. Możesz wybrać odpowiedni zakres.
Przykład z praktyki
W szkole z około siedemdziesięcioma użytkownikami i trzema drukarkami w dwóch lokalizacjach administrator potrzebuje przede wszystkim wiedzieć, co działa i gdzie znajduje się urządzenie. Care Monitor pomaga obserwować stan komputerów, a Care Inventory porządkuje informacje o wyposażeniu. Workspace i Drive wspierają pracę na plikach. Print jest rozwijanym modułem do zarządzania drukiem i skanami — nie przedstawiamy pilotażu jako powszechnie gotowego produktu.
Co trzeba wiedzieć
Monitoring i inwentaryzacja to odrębne zakresy. Funkcje zbierania danych oraz agentów zależą od wdrożenia.
Przykład dla branży: Szkoły i edukacja
Szkoła potrzebuje działających komputerów, czytelnej ewidencji sprzętu i prostego dostępu do dokumentów. Nie każda placówka ma osobny dział IT ani czas na ręczne sprawdzanie kilkudziesięciu stanowisk.
W szkole z około siedemdziesięcioma użytkownikami i trzema drukarkami w dwóch lokalizacjach administrator potrzebuje przede wszystkim wiedzieć, co działa i gdzie znajduje się urządzenie. Care Monitor pomaga obserwować stan komputerów, a Care Inventory porządkuje informacje o wyposażeniu. Workspace i Drive wspierają pracę na plikach. Print jest rozwijanym modułem do zarządzania drukiem i skanami — nie przedstawiamy pilotażu jako powszechnie gotowego produktu.
Zamiast wymagać całkowitej zmiany dotychczasowych programów szkoły, pokazujemy konkretne usługi, które można oceniać i wdrażać etapami. Monitorowanie sprzętu i inwentaryzacja są odrębnymi potrzebami.